本次上线的「新回复通知到钉钉群」功能只需要简单配置，就可以在钉钉群里配置一个机器人，将表单数据推送到对应的钉钉群中。由于群消息更加醒目，能够有效解决个人收到的提醒太多而漏掉重要消息的问题。
接下来我们以一个客户案例来给大家介绍下这个功能。
企业介绍：
快麦打印机是杭州光云科技股份有限公司旗下产品，拥有国内顶尖的工厂，为卖家提供热敏打印机、快递电子面单打印机、快递打印机,微信打印机,蓝牙打印机等打印机软硬件产品，为不同行业提供多样化的打印解决方案。
用机器人，轻松提升工单处置效率
打印机售后管理是一项数据量大、实效性要求较高的工作，涉及客户、拆包员、维修部等多部门岗位合作与配合，快麦打印机在处理售后服务工作时，经常会碰到服务响应时间长、无法高效解决客户问题的情况。番茄表单钉钉群机器人完美解决了他们这个问题。 当拆包员收到一个客户寄过来的需要维修的打印机时，拆包检查后根据打印机问题类型发起工单，工单上会指定相应的维修员，并将打印机型号、所在货架位置、问题情况做描述。
如下图：
过去维修员经常不能及时的收到工单，加入番茄表单机器人后，当有工单出现，就会有明显的群消息提醒，维修员一眼就能看到这个工单是否自己负责，就能及时的维修返还给客户啦。
具体如何配置呢？
一、配置表单，在表单设置里勾选“新回复通知到钉钉群”
二、配置钉钉群机器人
1.点击群设置-智能群助手
2.添加自定义机器人
3.配置机器人名字，安全设置勾选“自定义关键词”并填写“番茄表单”，勾选同意条款 （注意⚠️：自定义关键词只能填写番茄表单，不支持自定义，填写其他就会失效！！收不到消息通知）
点击完成后会获得一个链接
三、配置机器人Webhook链接
将上方获得的链接复制到“新通知回复到钉钉群”，并备注机器人用途
三、选择通知中包含的新回复内容是否公开给群内所有人
选择公开的样式
选择仅通知有新回复，内容需判断表单权限查看的样式
没有权限的用户点击查看详情后会提示联系表单所有者配置
如何收费？
该功能按表单进行收费，新功能上线特惠价 39元/表单。
「新回复通知到钉钉群」应用最为广泛的场景就是各类通知、提醒了，特别是一些较为重要的、需要群成员立即跟进的通知，譬如案例里提到的工单维修，还有新客户跟进，当有一个新客户填写的表单时，我们希望业务员能及时去跟进，也可以用「新回复通知到钉钉群」。
总之，所有希望更够更加醒目、及时的提醒到群友的场景都可以使用这个功能，大家可以结合自己的实际业务情况进行灵活使用，帮助团队更高效地协作！